A Nossa História
Nascemos da paixão por relógios e joias de excelência, com a missão de trazer o melhor do luxo mundial a Angola — com autenticidade, rapidez e um serviço que supera expectativas.
+500
Clientes Satisfeitos
+30
Marcas Parceiras
5
Anos de Experiência
18
Províncias Servidas
A Nossa Origem
A LUXORA nasceu em 2020, em Huambo, da visão de um jovem empreendedor que acreditava que os angolanos mereciam acesso às melhores marcas de relojoaria e joalharia mundial — com a conveniência de uma loja moderna, entrega rápida e garantia oficial.
Começámos com uma pequena seleção de relógios suíços e hoje contamos com um catálogo de mais de 300 peças, entre relógios masculinos e femininos, joias em ouro 18K e prata 925, servindo clientes de norte a sul de Angola.
A Nossa Missão
Acreditamos que luxo não é exclusividade — é qualidade, autenticidade e excelência no serviço. A nossa missão é tornar acessíveis peças que duram gerações, com o apoio personalizado que cada cliente merece.
Trabalhamos apenas com marcas e distribuidores certificados, garantindo que cada peça que chega às suas mãos é 100% autêntica, com certificado e garantia de fábrica.
Os Nossos Pilares
Autenticidade
Trabalhamos exclusivamente com distribuidores oficiais. Cada peça tem certificado de autenticidade e garantia de fábrica.
Serviço Dedicado
Atendimento personalizado via WhatsApp, Segunda a Sábado. A sua satisfação é a nossa prioridade absoluta.
Entrega Rápida
Expedição em 24 horas úteis para todo o território angolano, com embalagem segura e discrição garantida.
Garantia
Mínimo de 2 anos de garantia em todos os produtos. Reparações e peças de substituição disponíveis.
Troca Fácil
30 dias para devolver ou trocar sem complicações, desde que na embalagem original e sem sinais de uso.
Pagamento Seguro
Multicaixa, TPA, transferência bancária ou cash na entrega. Todas as transacções são documentadas e seguras.
Informação ao Cliente
Envio gratuito em todas as encomendas acima de 500.000 Kz. Para encomendas de valor inferior, o custo de envio é de 15.000 Kz.
Todos os produtos são entregues em caixa LUXORA, protegidos com espuma de alta densidade. Produtos de alto valor têm seguro de transporte incluído.
Tem 30 dias a partir da data de entrega para solicitar uma devolução ou troca, sem necessidade de justificação.
Contacte-nos via WhatsApp com o número da encomenda e motivo. A nossa equipa irá orientar o processo e agendar a recolha sem custo adicional.
Todos os produtos LUXORA têm garantia mínima de 2 anos contra defeitos de fabrico. A garantia cobre:
Após confirmação da encomenda via WhatsApp, é enviada a referência ou dados de pagamento. A expedição ocorre no prazo de 24 horas após confirmação do pagamento.
Todas as transacções são registadas e confirmadas por escrito via WhatsApp. Receberá comprovativo de pagamento e número de rastreio da encomenda.